Contractul de service
ROMSYSTEMS va propune contractul de service, o solutie conceputa pentru a asigura buna functionare si mentenanta echipamentelor dumneavoastra de birou. Prezentam in continuare detaliile acestui serviciu, care vizeaza optimizarea activitatii si reducerea costurilor operationale ale companiei dumneavoastra.
Prezentare generala
Contractul de service reprezinta angajamentul ROMSYSTEMS de a furniza suport tehnic si servicii de mentenanta pentru echipamentele aflate in folosinta companiei dumneavoastra. Obiectivele principale ale acestui contract sunt:
- Maximizarea timpului de functionare a echipamentelor
- Reducerea costurilor de intretinere pe termen lung
- Asigurarea unei productivitati constante in activitatile zilnice
Beneficii si servicii incluse
Extinderea perioadei de garantie
- Prelungirea garantiei de la 12 la 24 de luni pentru echipamentele nou instalate
- Acoperire extinsa pentru componentele si functionalitatile echipamentelor
Asistenta tehnica prioritara
- Interventii tehnice la sediul clientului (on-site)
- Prioritizarea solicitarilor de interventie
- Suport tehnic la distanta
Gestionarea eficienta a consumabilelor
- Livrare gratuita a consumabilelor
- Planificarea si monitorizarea stocurilor
Optimizarea costurilor operationale
- Prevenirea defectiunilor majore prin mentenanta regulata
- Facilitarea unei bugetari predictibile
Acces la platforma digitala dedicata
- Disponibilitate permanenta pentru gestionarea sesizarilor si comenzilor
- Sistem de trasabilitate si raportare
Asigurarea continuitatii operationale
- Program de mentenanta preventiva
- Timp de raspuns garantat pentru solicitari
Procesul de implementare
- Evaluare initiala: Specialistii nostri vor efectua o analiza detaliata a parcului dumneavoastra de echipamente.
- Propunere personalizata: In baza evaluarii, vom elabora o oferta adaptata nevoilor specifice ale companiei dumneavoastra.
- Semnarea contractului: Dupa agrearea termenilor, se va proceda la semnarea contractului de service.
- Instruire: Personalul dumneavoastra va beneficia de o sesiune de instruire privind utilizarea platformei si procedurile de solicitare a asistentei.
Contractul de service oferit de ROMSYSTEMS reprezinta solutia optima pentru companiile care isi propun sa mentina un nivel ridicat de eficienta operationala, minimizand in acelasi timp riscurile si costurile asociate functionarii echipamentelor de birou.
Prin adoptarea acestui contract, va asigurati ca echipamentele dumneavoastra beneficiaza de cea mai inalta calitate a serviciilor de mentenanta, permitandu-va sa va concentrati resursele asupra activitatilor esențiale ale afacerii dumneavoastra.
Pentru informatii suplimentare sau pentru a solicita o oferta personalizata, va rugam sa contactati departamentul nostru de vanzari.
Reprezentantii ROMSYSTEMS va stau la dispozitie pentru a va oferi consultanta specializata si pentru a raspunde tuturor intrebarilor dumneavoastra.
Pentru a ne contacta puteti sa sunati la numerele 0745.779.769 , 0746.217.588 sau completati formularul de mai jos.